Denna rollen är tillsatt!
Kliv ombord på en av Sveriges största logistikfirmor specialiserad på människor i rörelse. Som junior utredare åtar du dig att hålla linjen för god service, se till att alla är med på vagnen, och följa spåren när något spårar.
Rollen:
Uppdraget innebär att förbättra och utveckla rutiner och processer samt skapa ett bra flöde i dialogen med kund samt hantering utav kundärende. I huvuduppgiften ingår att hantera och utreda ärenden som inkommer från kund. Du kommer att tillhöra avdelningen på kundservice- utredning. Rollen innebär att bland annat hantera dessa ärenden och sköta kommunikationen mellan kund och externa parter (till exempel biljettkontrollanter).
I resväskan har du:
- Talang och intresse för kundservice.
- Lätt att lära dig nya saker.
- Eftergymnasial utbildning inom kommunikation, humaniora eller samhällsvetenskap. Eller motsvarande erfarenhet.
- Tidigare erfarenhet av en roll inom kundservice eller liknande.
- Flytande svenska i tal och skrift.
Uppdraget innebär en visstidsanställning hos We Are Hiring på 100% med start senast 2 oktober fram till Maj 2024. Det finns även chans till förlängning. Hos kunden finns möjligheten att jobba delvis hemifrån. Vid frågor kontakta Agnes Sanne Öhrnell på agnes.ohrnell@hiring.se .
Skicka din ansökan senast måndag 26 september!
